В 2017 году исследователи отметили рост объёма рынка спортивных услуг на 10%. Открытие фитнес-центра требует больших вложений из-за стоимости на оборудование и ремонта помещения. Но при этом грамотно спланированный бизнес план фитнес клуба, поможет делу окупится всего за полгода.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Фитнес-центр предоставляет ряд оздоровительных методик, которые помогают людям уменьшить вес, сделать тело рельефным и подтянутым, вести здоровый образ жизни.

Самые распространённые направления:

• аэробика;
• тренажерный зал;
• кросс-фит;
• пилатес;
• стрейтчинг;
• зумба;
• скандинавская ходьба;
• йога;
• танцевальные программы;
• боевые искусства;
• спа-комплексы.

Актуальность

Актуальность бизнеса:

• конкуренция ниже, чем, например, в сфере IT-технологий или развлекательной сферы;
• эксперты прогнозируют ежегодное увеличение количества посетителей фитнес-клубов на 20%;
• сфера бизнеса недостаточно насыщена, и перспективы ее развития охватывают более двух десятков лет;
• в России основная доля фитнес-клубов приходится на столицу, в то время как в регионах остается множество незаполненных ниш и неохваченных районов.

Описание и анализ рынка

Российский рынок фитнес-услуг относительно молод: первые фитнес-клубы появились в Москве в начале 90-х годов и работали только в премиум сегментах. Целевая аудитория таких фитнес-клубов была небольшой. Объем рынка Москвы в настоящее время составляет $400 млн из $550 млн всероссийского.

Спустя 28 лет фитнес-индустрия изменилась: количество фитнес-центров значительно выросло и их большая часть делает упор на высокий сервис по демократичным ценам.

Рынок долгое время показывает положительную динамику и имеет большой потенциал роста даже в российской экономически нестабильной среде. Кризис и последовавшее за ним падение доходов людей негативно повлияли на темпы роста рынка, но рынок продолжает расти: в 2017 году номинальный прирост рынка составил 15,6%, реальный — 5,7%. Объемы рынка фитнес-услуг вместе с сопутствующими рынками (Crossfit, персональные тренировки и т. п.) составляют не менее 120,5 млрд руб.

Целевая аудитория

Большую часть посетителей фитнес-клубов составляют женщины 18–40 лет. Их основная мотивация - желание сбросить лишний вес и улучшить фигуру. Вторую крупную группу образуют мужчины 18–40 лет. Их цель - снятие напряжения после работы и увеличение рельефности тела.

Конкурентные преимущества

Основной конкурент на рынке - крупные сети фитнес-клубов.

Способы борьбы с конкуренцией:

• более низкие, чем у территориальных конкурентов, цены;
• удобное расположение и наличие открытой поблизости бесплатной парковки;
• профессиональный персонал;
• скидки для сотрудников фирм, заключивших с клубом договор.

Рекламная кампания

Большой поток клиентов принесёт продвижение фитнес-центра в социальных сетях:

• Вконтакте;
• Одноклассники;
• Instagram.

Необходимо нанять человека, который будет раздавать флаеры с рекламой заведения около метро или крупных бизнес-центров.

Привлечь клиентов помогут также вывески и билборды.

Пошаговая инструкция открытия

Пошаговая инструкция открытия собственного рентабельного фитнес-центра включает в себя несколько этапов:

1. Сбор необходимых документов.
2. Аренда помещения и выбор дизайна.
3. Закупка оборудования и инвентаря.
4. Подбор персонала.

Пример открытия сети фитнес-клубов Сергея Сафонова. Видео предоставлено каналом Alexey Karaulov.

Документы

Для открытия фитнес-центра, предпринимателю необходимо оформить ИП.

Список документов, которые нужны для этого:

• ксерокопия паспорта;
• квитанция об оплате государственной пошлины в размере 800 рублей;
• справка ИНН;
• заявление о регистрации бизнеса по образцу Р21001;
• заявление на применение системы налогообложения (его можно скачать на сайте ФНС).

Чтобы открыть фитнес-клуб нужно получить разрешение администрации района на открытие дела и разрешение Роспотребнадзора.

Кроме этого, надо пройти проверки санэпиднадзора и пожарной службы, получить у них разрешение на работу.

Каждый сотрудник должен иметь медицинские книжки.

Помещение и дизайн

Хорошим местом станет территория с большим количеством жилых домов и офисов, так как людям удобнее ходить в тренажерный зал до или после работы, так, чтобы дорога до дома не занимала много времени.

При планировании открытии фитнес-клуба в маленьком городе, полезно делать акцент на наличие общественного транспорта, проходящего рядом с ним. Также преимуществом станет близость бесплатной парковки.

При выборе помещения, для аренды, важно избегать соседства с фитнес-клубами крупных сетей.

Выбирать помещение нужно из расчёта, что на каждого клиента спортивного зала должно быть не меньше 8 м2, а для зала фитнеса - не меньше 5 м2.

Кроме того, законом ГОСТ Р 57116-2016 оговаривается в каких местах можно открывать фитнес-центр:

• в жилых домах;
• в отдельно стоящих зданиях;
• в зданиях гостиниц и иных средств временного размещения;
• в зданиях торгово-развлекательных организаций;
• в зданиях культурно-развлекательных организаций;
• в зданиях образовательных организаций;
• в зданиях медицинских организаций;
• в офисных зданиях;
• на территории санаторно-курортных и оздоровительных организаций;
• на охраняемых природных территориях.

Фитнес-центр должен иметь удобные подъездные пути и пешеходные доступы ко входу, а также необходимые справочно-информационные указатели.

Территория, прилегающая к объекту, должна быть благоустроена и освещена в темное время суток. На территории, прилегающей к фитнес-объектам, может быть оборудована автостоянка для посетителей, в т. ч. для инвалидов - не менее 5% от общего числа машиномест (подземная или надземная).

Если в здании фитнес-центра больше трех этажей, обязательно наличие лифта.

Услуги профессионального дизайнера интерьера сделают так, чтобы фитнес-клуб запоминался и вызывал желание в него вернуться. Важно грамотно оформить фойе - мягкие диваны, большой аквариум и приятная музыка расслабят посетителя и, возможно, он решит приобрести более дорогой абонемент, чем собирался.

Услуги, которые предложит вам дизайнерское агентство:

• разработка стиля фитнес-клуба;
• подбор мебели и декора;
• создание дизайн-проекта;
• комплект чертежей;
• подбор отделочных материалов;
• перепланировка помещения;
• помощь с необходимыми закупками.

Оборудование и инвентарь

Оборудование и инвентарь, которые нужны для открытия фитнес-клуба включают в себя:

• стойку администратора;
• мебель стул, диваны, кресла;
• шкафчики для раздевалки;
• скамьи;
• аудиоколонки;
• грифы и наборы блинов;
• гантели;
• стойки;
• дополнительный инвентарь (коврики для йоги, пледы и т. д).

Беговая дорожка 23 тыс. руб Эллиптический тренажёр 60 тыс. руб Велотренажер 7 тыс. руб Инверсионный стол 130 тыс. руб Реформер 120 тыс. руб Силовой тренажер 70 тыс. руб

Персонал

Персонал подбирается исходя из предоставляемых услуг.

Как правило, для фитнес-клуба необходимы:

• 2 администратора, работающие по графику 2/2;
• 3 тренера в тренажерный зал;
• уборщица.

Требования к фитнес-тренеру:

• опыт работы не меньше года;
• среднее специальное образование;
• разряд или звание.

Требования к администратору фитнес-центра:

• коммуникабельность;
• знание делопроизводства;
• опытный пользователь Microsoft Office.

Весь персонал фитнес-центра обязан иметь медицинские книжки.

Финансовый план

Для открытия своего дела с нуля понадобится готовый бизнес-план фитнес клуба с расчётами стартовых вложений, стоимости оборудования, а также регулярных расходов и доходов.

Стартовые вложения

Для открытия фитнес-клуба площадью 400 м2 понадобится 6,2 млн рублей. Эта сумма варьируется в зависимости от того, сколько стоит аренда в городе, тип оборудования и в каком количестве его планируется приобрести.

Регулярные затраты

Регулярные статьи расходов высчитываются каждый месяц и корректируются в зависимости от ситуации.

Доходы

Основной доход фитнес-клуба - абонементы на посещение. Их стоимость варьируется в зависимости от включённых услуг и графика посещений.

Приведена таблица ежегодной доходностью фитнес-зала с 350 регулярными клиентами в год.

Календарный план

Следование срокам, указанным в календарном плане, позволит в кратчайшие сроки открыть фитнес-центр.

Этап	1 мес.	2 мес.	3 мес.	4 мес.	5 мес.	6 мес.
Анализ рынка	+	+
Подготовка бизнес-плана		+
Оформление пакета документов			+
Получение дополнительных разрешений			+	+
Аренда помещения				+
Ремонтные работы				+	+
Закупка и комплектация инвентарём			+	+
Подбор персонала				+	+
Открытие						+

Риски и окупаемость

Рентабельность фитнес центра определяется как отношение операционной прибыли к выручке. Операционная прибыль рассчитывается как разность между нетто-выручкой и расходами. Прибыль — полная сумма всех средств, полученных фитнес-центром за промежуток времени.

Основными рисками при открытии фитнес-центра являются:

• падение доходов населения;
• потеря кадров;
• поломка оборудования;
• низкие продажи абонементов.

Средняя окупаемость фитнес-центра составляет 6 месяцев.

Порядок открытия фитнес-клуба: требуемые документы, необходимое оборудование и много другое.

 

Фитнес-клубы востребованы в России. Об этом свидетельствуют и результаты последних маркетинговых исследований, и опыт отечественных предпринимателей, открывших соответствующие направления фитнес-индустрии. Эта сфера бизнеса еще не до конца насыщена и, по прогнозам, будет перспективной минимум десяток лет. Однако выживают далеко не все фитнес-клубы, а только те, владельцы которых смогли правильно организовать дело, адекватно сопоставив имеющиеся риски и свои возможности. О том, что ожидает новичков, собирающихся развивать это направление, расскажем далее.

Требуемые документы

С документами все довольно просто. Их набор и последовательность оформления стандартны:

1 Выбор и регистрация формы собственности в налоговой. На первых порах целесообразнее организовать ИП , чтобы в дальнейшем использовать простую систему налогообложения (ЕНВД).

2 Выбор и указание коды ОКВЭД:

• 93.04 Физкульт.-оздоровительная деятельность
• 92.61 Деятельность спорт. объектов
• 92.62 Проч. деятельность в области спорта

Если в перспективе вы намерены расширять фитнес-центр, предлагая своим клиентам услуги салона красоты (массаж, солярий, ногтевой сервис и т. п.), то заранее укажите такие коды ОКВЭД как:

• 93.02 Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты
• 93.05 Предоставление проч. персональных услуг
• 85.14.1 Деятельность среднего мед. персонала
• 85.12 Врачебная практика

3 Регистрация в ПФ

4 Получение разрешение Роспотребнадзора. В СЭС необходимо будет предоставить:

• договор на обслуживание кондиционеров, вентиляции и т.п;
• договор на обслуживание ЖЭКа;
• договор на утилизацию ламп;
• медкнижки у сотрудников;
• паспорт спортивного учреждения.

5 Получить заключение Госпожнадзора

Выбор помещения для тренажерного зала

Это один из главных этапов, во многом определяющий успех дела.

Если вы собрались открывать фитнес-клуб мини формата (не более 150 кв. м), то помещение под него лучше иметь свое, а не арендуемое. В противном случае, высока вероятность разорения. Даже если предположить, что его ежедневно будут посещать человек 30-50, принося по 5 $. (дороже не получится для заведения такого уровня), после платы за аренду (хотя бы минимальную - 30 $ за кв. м) и вознаграждений персоналу - прибыль в лучшем случае будет очень скромной. Открывать небольшой тренажерный зал целесообразно в спальном районе, и если получится - то в месте наиболее частого следования людей с работы домой и обратно.

Для клубов более высокого уровня аренда не столь накладна, так как они обычно приносят большую прибыль. Их внушительные площади позволяют размещать больше клиентов, предоставляя широкий спектр услуг и программ. Их формат предполагает наличие презентабельно отделанных помещений, оснащенных самым современным и качественным оборудованием, что позволяет устанавливать высокие цены (в расчете на респектабельных клиентов) и получать большую прибыль. Подходящим местом для размещения фитнес-центра среднего уровня станет центральная часть густо заселенного жилого массива. Такие же районы, а также крупные торговые центры подойдут и для элитных фитнес-заведений.

При выборе помещения важно учитывать размер арендной платы и срок, на который хозяин планирует его сдавать. Цены на аренду колеблются от 30 до 90 $ за кв. м. Естественно, нужно стремиться найти помещение в районе нижнего ценового рубежа. Договор аренды необходимо заключать не менее, чем на 5 лет, задавая этот период как самый поздний срок окупаемости дела.

Планировка фитнес-клуба

Стандартная планировка заведения фитнес-клуба предполагает наличие таких зон как:

1. Стойка для ресепшн
2. Комната персонала и администрации
3. Комната для инвентаря
4. Две раздевалки - мужская и женская
5. Тренажерный зал (около 5 кв. м на 1 человека)
6. Зал для танцев (около 2 кв. м на 1 клиента + 3 кв. м на инструктора)
7. Санузел

Площадь фитнес-центра обычно рассчитывают, исходя из количества предполагаемых клиентов . Она должна составлять минимум 150 м 2 , в противном случае высока вероятность убыточности бизнеса. Если в будущем планируется расширение комплекса услуг, то необходимо заранее предусмотреть возможность пристройки либо аренды дополнительных площадей.

Необходимо обеспечить хороший воздухообмен помещения , уровень влажности, создать комфортные условия. Оптимальная температура для спортзалов +16°С …+18°С, для раздевалок и санузлов +22°С…+25°С. Для спортивных залов подача свежего воздуха должна составлять 80 куб. м/ч на спортсмена, влажность - 45-60%. Это предусмотрено строительными нормами СНиП 2.04-05- 91. Поэтому целесообразно использовать приточно-вытяжную систему вентиляции, оснащенную регулировкой температуры. Также важно соблюдать другие строительные нормы в соответствии со СНиП 2.08.02.89, СНиП 11-12-77, СНиП 23-05-95, СНиП 2.04.01-85.

Полы тренажерного зала должны быть покрыты резиновым покрытием.

Оборудование

Состав оборудования в зале необходимо подбирать исходя из потребностей потребителей в работе над различными группами мышц. Чем больше потребностей вы удовлетвораете, тем больше у вас в клубе клиентов. Рассмотрим минимальный набор, который универсально подойдет для любого клиента и сделает его счастливым.

Минимальный состав оборудования для любой тренажерки:

В данный набор входит комплект оборудования, который удовлетворит среднестатистического потребителя. Взглянув на этот набор можно сказать "здесь все есть что нужно для тренировок ".

• 2 беговые дорожки;
• 1 эллиптический тренажер;
• 1 доска со стойкой для горизонтального жима лежа;
• 1 доска со стойкой для наклонного жима лежа;
• 1 стойка для приседаний (она же для становой тяги);
• 1 машина Смита;
• 1 станок для жима ногами;
• 1 блок для верхней тяги;
• 1 блок для нижней тяги;
• 1 тренажер со свободными весами для сгибания и разгибания ног (блочные тренажеры для этого слишком дороги и массивны);
• 1 комплекс турник/брусья/пресс;
• 2 наклонные скамьи для пресса;
• 1 скамья с регулировкой наклона (для жимов);
• 1 дополнительная горизонтальная скамья (применима для таких упражнений как подьемы на бицепс сидя, жим штанги сидя в смите и свободными весами), она нужна чтобы не допустить перегруза скамейки для жима;
• 1 скамья скотта;
• 1 Набор гантелей от 2,5кг до 50кг с шагом 2,5кг;
• 3 олимпийских грифа диаметром 51мм (два на жимовых стойках, один на стойке для приседа) с замками по 2,5кг;
• 1 короткий гриф диаметром 51мм;
• 3 комплекта блинов (желательно с ручками, т.к. они гораздо удобнее) от 1,25 кг до 20 кг. Важно чтобы обязательно были блинчики по 1,25кг (я знаю людей, которые меняли зал из за того что там только 2,5, а 1,25 нету);
• 1 EZ-гриф и 1 Z-гриф с посадочной втулкой 51мм (для того чтобы не покупать комплект блинов для 30мм втулок);
• 4 пластмассовые степ-платформы;
• 4 коврика для иоги;
• 2 фитбола;
• 2 тяжелоатлетических пояса.

Советы о том, чего не стоит покупать для минимального набора:

Не покупайте бабочку! Это малополезный тренажер, который используют лиш для удовлетворения любопытства. Совершенно ненужная вещь, особенно когда место для зала не сликом велико и бюджет не резиновый

Кроссовер. Это хороший блочный тренажер, однако он дорогой и занимает много места. Для минимального набора его можно не приобретать в силу того что он не пользуется высокой популярностью. Если его не будет - мало кто заметит.

Остался бюджет и место, что докупить?

• 1 машину для гакк-приседаний;
• 1 стойку для жима лежа. Жим лежа - это самое популярное упражнение среди спортсменов-любителей и дополнительная стойка будет гораздо уместней, нежели какой то фантастический блочный тренажер;
• 1 силовую раму;
• 1 стойку для приседаний.

Фишечки спортзала

Теперь хочу перечислить оборудование, которое не обладая высокой стоимостью и габаритами сделает ваш фитнес клуб более насыщенным и привлекательным. Если вы приобретете все что тут указано - о вас будут говорить в городе как о самом профессиональном клубе.

Резиновые ленты являются сейчас модным веянием силового и функционального тренинга. Они стали популярны благодаря методикам Луи Симонса. Петли позволяют повышать нагрузку в локауте жима, становой и приседе. Они не заменимы для баллистических тренировок и тренировок в восстановительном периоде. Если вы потратитесь (цена вопроса около 20000 рублей на весь комплект ) на ленты - это сделает вас более профессиональным в глазах потребителей, даже если они не знают для чего это нужно. Учитате, что для крепежа резиновых лент нужны штыри на стойках и силовых рамах!

Тренировочный эффект от применения цепей, как и эффект от резиновых лент, направлен на увеличение нагрузки в верхних частях амплитуды. Применяется еще с советского союза. Цена этого оборудования не высока, но производит впечатление на посетителей зала. Цепи могут подогревать спрос потребителя тем, что создается эффект "эти парни знают как правильно качаться" .

Помост выглядит очень эффектно. На нем очень удобно делать становую тягу, рывок гири, приседания. Помимо красоты - помост не дает уничтожить пол постоянным отбивом блинов при выполнении становой тяги. Помост очень редко можно встретить в залах, зато его наличие создает ощущение о том, что здесь совсем недавно была чуть ли не олимпиада. Для усиления удобства выполнения становой тяги необходимо заказать у сварщиков рогатину с рычагом для того чтобы нацеплять на нее штангу. Это снимет неудобства комплектации грифа блинами.

Ромбовидный гриф предназначен для выполнения становой тяги. Основное отличие от классики - возможность хвата более естественным способом. Это очень редкая птица.

Плинты представляют собой невысокие подставки для выполнения упражнения "становая тяга с плинтов". Эта мелочь, которая заманит любого пауэрлифитера.

Трудно что то придумать проще, чем ящик для приседаний. Это обычный ящик, на который аккуратно садятся, а затем встают. Применяется для тренировки выхода из нижней амплитуды. Очень тонкая деталь.

Это обычный толстый брусок, желательно ручкой (для удобной подачи чтобы не мешать). Предназначен для работы над верхней амплитудой. Весьма проблематично спортсмену с собой таскать в сумке еще и деревянный брусок. Наверное это самая дешевая деталь, из указанных здесь, однако, ее наличие сделает ваш зал уникальным и более привлекательным.

Гимнастические кольца предназначены не только для выполнения упражнений гимнастов - они невероятно эффективны для функционального тренинга. При помощи колец выполняется масса интересных и чрезычайно полезных упражнений для развития силы и роста массы. Одно из популярных - отжимания на кольцах. Оно очень эффективно развивает грудь и благодаря необходимости держать баланс развивает мышцы кора. Главный плюс по сравнению с брусьями - нет выворачивания кистевых суставов, упражнение очень естественно для скелета человека. В настоящий момент колец практически нигде нет, а спрос на функциональный тренинг растет.

Очень востребованный девайс. Многие желают накачать себе шею и данное устройство позволяет ее эффективно проработать. Очень редко где можно встретить.

Пояс необходим для навешивания весов при выполнении подтягиваний, отжиманий на брусьях и кольцах. Пользуется спросом.

Гриф для армлифтинга и стол для армреслинга

В России всегда была мода на сильные руки и поэтому у нас так быстро развивается армлифтинг и армреслинг. Сейчас очень мало мест, где имеется возможность заняться развитием силы своего хвата. Поэтому новый фитнес-клуб с приспособлениями для силы хвата может задать серьезную конкуренцию. Очень многие хотят развивать свои предплечья! Гриф для армлифта (вертикальный гриф с карабином + Rolling Thunders) - это только одна деталь, необходимо закупить такие девайсы как:

• Эспандеры Капитан краш №1, №1,5, №2, №2,5, №3, №3,5, №4
• Пальцевик
• Тренажер для щипкового хвата
• Мячик для пальцев

Стол для армреслинга будет привлекать возможностью помериться силой. Это придает некоторую соревновательную возможность. Борьба на руках очень популярна в России, но единицы тренажерных залов закупают столы для армреслинга.

Комплекс тренажеров для развития кистей и стол могут привлечь значительную часть потребителей.

Как разместить оборудование в зале?

Для того чтобы примерить на своем помещении расположение различного оборудования воспользуйтесь онлайн-сервисом . Сервис полностью на английском, а все расстояния указаны в футах.

Настоятельно рекомендую изучить планировки американских фитнес-клубов на примере использования профессионального оборудования legend-fintes: http://www.legendfitness.com/clientele_showcase.aspx (здесь вы не встретите ничего лишнего). Оборудование и схема планировки залов заслуживают уважения. Приведу несколько примеров.

Это спортзал в Хьюстоне CES Performance Huston. Обратите внимание количество силовых рам. Каждая рама с помостом (одна такая рама cтоит около 300000 рублей в Росиии). Можно заметить ранее упомянутые резиновые ленты, цепи, ромбовидные грифы. Это предназначено для различных приседов и тяг. Рядышком на удобных тележках лежат блинчики.

Для жимов лежа у них три горизонтальных скамьи и одна вертикальная. За стойками две машины для жима ногами и одна гакк-машина. Ближе к гантелям стоит многоблоковая система для тяг, разгибаний, кроссоверов. Вдоль стены расположены ряды с гантелями. В зале есть все что нужно и остается свободное пространство. Это одна из очень удачных схем для современного фитнес-клуба.

Дополнение: Одним из вариантов повышения доходности действующего фитнесс клуба или спортивного зала является открытие

Приблизительные данные:

• Ежемесячный доход – 958 000 рублей.
• Чистая прибыль — 341 105 рублей
• Первоначальные затраты –1 921 200 рублей.
• Окупаемость — от полугода.

Данный бизнес-план, как и все другие в разделе , содержит расчеты средних цен, которые в вашем случае могут отличаться. Поэтому рекомендуем вам делать расчеты для своего бизнеса индивидуально.

В этой статье мы с вами поговорим о таком виде бизнеса, как фитнес-клуб и постараемся написать подробный бизнес-план фитнес-клуба с расчетами.

Анализ рынка

Все большую популярность сегодня получают заведения фитнес-индустрии. Связано это с желанием людей быть здоровыми. И если во время появления первых подобных клубов это были заведения премиум-класса, то сегодня почти любому человеку доступны подобные услуги.

В России занятия в фитнес-клубах появились всего 20 лет назад. При этом люди с большей охотой ходят в российские заведения, нежели международные, доля которых составляет всего 1% в общей массе фитнес-центров.

Ежегодно количество клубов возрастает на 20%. Связано это с желанием быть похожими на европейских соседей. Сегодня на услуги фитнес-клубов наблюдается повышенный спрос. Потому что быть здоровым – это модно.

По результатам проведенных аналитиками исследований выяснилось, что чаще всего люди ходят в такие заведения, чтобы стать еще красивее и ухоженнее. Почти в два раза отстает следующий фактор мотивации – психологический тонус. А вот на третьем и четвертом местах располагаются улучшение физической подготовки и проведение свободного времени соответственно.

Как выяснилось, чаще всего фитнес-клубы посещают женщины. Их в общей доле 70%, то есть в 2 с лишним раза больше, чем мужчин.

Если говорить о возрастных характеристиках, то более 50% посетителей являются молодежью в возрасте от 18 до 24 лет.

Чаще всего фитнес-клубы посещают люди со средним достатком, реже – обеспеченные. Интересно и то, что люди, не имеющие дохода, составляют четверть всех посетителей.

Примечательно и то, что чаще всего в подобные заведения ходят люди, имеющие высшее образование.

Исходя из полученных данных, можно составить портрет потенциального покупателя : в большинстве своем это будут молодые женщины (18-34 лет) со средним достатком, имеющие какое-либо образование; их главной целью будет эстетическая составляющая. Также это будут примерно такого же возраста мужчины, которые заинтересованы в своем здоровье и увеличении физических возможностей. Таким образом, можно сделать вывод, что при разработке бизнес-плана нужно обратить внимание больше всего на людей со средним уровнем достатка.

Если говорить о конкурентах, то это будут в первую очередь известные сети фитнес-клубов. В меньшей мере конкуренцию будут составлять единичные заведения. Во-первых, они не смогут обслуживать большое количество населения, во-вторых, о них тоже вряд ли много кто знает. Поэтому главным конкурентом будут именно известные брендовые места, которые уже захватили часть рынка. Бороться придется с помощью более низких цен, квалификации работников, а также качества предоставляемых услуг.

Хочется отметить, что российский рынок фитнес-услуг имеет огромный потенциал, ведь не такое большое количество людей сегодня ходит в клубы – их может быть намного больше.

Самой выгодной нишей будет семейный фитнес. Во-первых, эта отрасль еще не так развита. Во-вторых, сразу же будет задействовано несколько членов семьи. Основной доход предположительно будет исходить от посетителей тренажерного зала. На этот вид услуг сегодня самый высокий спрос среди потребителей.

SWOT-анализ

Сильные стороны: Использование современных концепций, методик. Хорошее местоположение клуба. Качественное оборудование. Относительно низкий уровень затрат.	Слабые стороны: Узкий спектр предоставляемых услуг. Необходимость крупных финансовых вложений в открытие и рекламу.
Возможности: Предложение более низких цен, чем у конкурентов. Нахождение своих постоянных клиентов путем их привлечения. Дальнейшее развитие, которое позволит открыть сеть фитнес-центров. Привлечение тех тренеров, у которых уже есть своя клиентская база.	Угрозы: Быстрый рост числа конкурентов. Экономическая нестабильность. Низкий уровень посещаемости. Появление серьезно настроенных сетевых фитнес-клубов, которые уже известны потребителю.

Оценка возможностей

Режим работы фитнес-центра будет следующим:

Итого: 80 часов в неделю.

Сезонности спроса на данный вид услуг в принципе нет, разве что в летнее время количество посетителей немного снижается.

В дальнейшем повысить спрос и привлечь новых клиентов можно с помощью расширения спектра услуг, предоставления сопутствующих услуг (продажа спортивного питания, брендовой спортивной одежды, открытие бара).

Организационно-правовые вопросы:

1. Начать нужно с выбора . На первое время можно ограничиться оформлением или ООО. Первый вариант наиболее привлекателен из-за простой процедуры регистрации и лояльных способов налогообложения. К тому же открытие ИП чаще всего предполагает как раз работу с физическими лицами, а не юридическими. Коды по ОКВЭД, скорее всего, в случаях открытия фитнес-центров будут следующие:

• 04 – Оздоровительная и физкультурная деятельность.
• 61 – Деятельность спортивных объектов.
• 62 – Другая деятельность, связанная со спортом.

На этот пункт следует обратить особое внимание. Все виды деятельности должны быть отражены в выписке из ЕРГИП (для частных предпринимателей) или из (для ООО).

1. Прохождение проверки в Роспотребнадзоре (разрешение получать не нужно для начала работы). Они проверяют имеющиеся документы на вентиляцию, кондиционирование, документы ЖЭКа (если необходимо), а также медкнижки рабочих, контактирующих с посетителями.
2. Прохождение проверки пожарной инспекции. Тут также нужно подготовиться к их приходу. Обязательно должны быть эвакуационные выходы и огнетушители.
3. Никаких лицензий получать тоже не нужно. Сделать это можно для более доверительного отношения со стороны клиентов.
4. Выбор системы налогообложения. Как правило, выбирают . Налог платят либо 6% от общих доходов, либо 5-15% от разницы между доходами и расходами (процент для каждого региона устанавливается отдельно, но чаще всего составляет именно 15%).
5. Рекомендуем также принимать оплату от своих клиентов по банковским картам. Для этого нужно открыть расчетный счет в банке. Кстати, мы писали статью о том, .

Стоит помнить, что на каждого посетителя спортивного зала приходится 6 м 2 , а фитнеса или аэробики – 2 м 2 .

Арендуемое помещение:

Это будет коммерческое помещение. Лучше всего выбирать один из двух вариантов:

• центр города (плюс в количестве посетителей, минус в большой стоимости аренды);
• спальный район (плюс в приемлемой цене, однако уровень посетителей будет ниже, чем в первом варианте).

Обязательно должно быть помещение в раздевалках для оборудования душей.

Расчет площади помещения:

• залы для фитнеса и аэробики – 2 м 2 *15 человек = 30 м 2 ;
• тренажерный зал – 6 м 2 *15 человек = 90 м 2 ;
• раздевалки – 2 шт.*25 м 2 = 50 м 2 ;
• ресепшен, коридоры = 50 м 2 .

Всего: 200 м 2 .

Сделано из расчета среднего уровня посещаемости на уровне 15 человек.

Описание услуги

В фитнес-центре можно будет посетить:

• тренажерный зал (непрерывная работа, то есть 80 часов в неделю);
• аэробику (20 часов в неделю);
• степ-аэробику (10 часов в неделю);
• йогу (15 часов в неделю);
• танцевальные классы (20 часов в неделю);
• силовые тренировки в фитнес зале (15 часов в неделю).

Запись можно будет произвести по телефону или прямо на сайте фитнес-центра. Кроме того, посетители могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi, бутилированной водой.

В будущем планируется расширение спектра услуг. Это могут быть не только новые виды групповых занятий, но еще и другая деятельность.

В тренажерном зале также можно записываться на персональные тренировки.

Для большего привлечения клиентов стоит при взятии на работу выбирать опытных людей. Желательно чтобы они имели свою базу клиентов, которые обеспечат часть потока посетителей.

Маркетинг план

Стоит подумать о стоимости предоставляемых услуг. Это должна быть конкурентная цена, но не слишком заниженная. Внимание уделить нужно внешнему виду залов и всего фитнес-центра, а также качеству оборудования и профессионализму работающих тренеров.

Интересными будут идеи открытия впоследствии фито-бара или массажного кабинета.

• раздача листовок, флаеров;
• проведение рекламы в интернете (социальные сети, контекстная реклама и т.д.) и СМИ;
• вывески;
• смс-рассылки;
• объявления на радио и телевидении (если позволяют финансы);

Привлечь можно и различными акциями – например, бесплатным посещением в предпраздничные дни или в день рождения. Словом, инструментов воздействия на потенциальных клиентов огромное множество.

Вообще стоит задуматься о расценках заранее, рассчитать стоимость клубных карт, способы их продвижения.

Важно будет еще до открытия создать собственный сайт. И при этом сделать его не только красивым, но еще информативным и удобным для клиента. Можно добавить формы обратной связи, опросы, возможность обсуждений, онлайн покупки, бронирования, просмотр заполнения посетителями того или иного занятия.

Обязательно нужно выбрать собственную стратегию. После привлечения части населения, стоит подумать о маркетинговых ходах, которые смогут привести в фитнес-центр другие слои населения.

Расчет планируемой выручки

	Цена за занятие (1 час, тренажерный зал не ограничено)	Количество занятий в месяц	Заполняемость (максимально 15 человек)	Общий доход
Тренажерный зал	200 р.	160	10	320 000 р.
Аэробика	250 р.	80	9	180 000 р.
Степ-аэробика	300 р.	40	9	108 000 р.
Йога	250 р.	60	8	120 000 р.
Танцевальные классы	250 р.	80	7	140 000 р.
Силовые тренировки	250 р.	60	6	90 000 р.
Итого				958 000 р.

Ежемесячный доход составит 958 000 рублей.

Производственный план

Для начала работы необходимо будет проведение ремонта и установки оборудования. В ремонт будет входить приведение помещения в надлежащий вид, установка душевых кабинок, зеркал в залах, установка осветительных приборов, кондиционеров, огнетушителей и другое. Общая стоимость составит 1 000 000 рублей.

Оборудование понадобится в основном в тренажерный зал. Также сюда включаются приспособления для занятий в фитнес зале, в том числе коврики, специальные шары, степ-платформы, утяжелители. Общая стоимость будет равна 600 000 рублей.

Придется купить также мебель:

• стол (1шт);
• стул (10шт);
• скамейки (33шт);
• шкафчики (30шт);
• стойка на ресепшен (1шт);
• кресла (2шт).

Общая стоимость составит: 65 800 рублей.

А также приобрести необходимо будет технику:

• ноутбук (1шт);
• музыкальный центр (2шт);
• принтер (1шт);
• холодильник (1шт).

Всего: 55 000 рублей.

Должность	Количество штатных единиц	Способ оплаты	Размер заработной платы (с учетом страховых взносов и налогов)	Общий ФОТ
Администратор	2	Оклад	25 000 р.	50 000 р.
Тренер в тренажерный зал	4	Процент от выручки (10%)	32 000 р.	128 000 рублей
Тренер аэробики и танцев	1	Процент от выручки (10%)	32 000 р.	32 000 р.
Тренер йоги	1	Процент от выручки (15%)	18 000 р.	18 000 р.
Тренер степ-аэробики и силовых	1	Процент от выручки (15%)	29 700 р.	29 700 р.
Уборщица	2	Оклад	15 000 р.	30 000 р.
Итого:				287 700 р.

Тренеры в тренажерном зале работают по двое. Они помогают посетителям.

Администраторы и уборщицы работают посменно.

Все тренеры обязательно должны иметь квалификацию и опыт работы. Желательно, чтобы они были известными для широкого круга лиц в городе. Также возможно совмещение работы с другими видами занятости.

Занятия могут меняться в расписании от месяца к месяцу.

Заработная плата выдается дважды в месяц – в середине и конце месяца.

В обязанности администратора входит прием телефонных звонков, обработка заявок с сайта, его заполнение, оформление документов и прием денежных средств.

Организационный план

	1 месяц	2 месяц	3 месяц
Регистрация ИП	6 800 р.
Заключение договора аренды	+
Анализ конкурентоспособности	+	+	+
Проведение рекламы	100 000 р.
Создание сайта	15 000 р.
Ремонт и переоборудование	1 000 000 р.
Мебель	65 800 р.
Покупка необходимого оборудования	600 000 р.
Покупка техники		55 000 р.
Покупка кассового аппарата		15 000 р.
Проведение интернета		600 р.
Установка мебели и техники
Поиск персонала, обучение
Заказ одежды с символикой фирмы		45 000 р.
Закупка запасов воды			3 000 р.
Установка видеонаблюдения			15 000 р.
Итого	1 921 200 р.

Договор аренды не стоит заключать на год, вложенные деньги могут не окупиться. Лучше всего договориться о работе на долгосрочную перспективу. Желательно – 5 лет. Найти такого арендатора будет нелегко, но все же это возможно. Рассмотреть стоит вариант небольшого повышения цены за аренду, в крайнем случае.

Финансовый план

Доход (ежемесячный) – 958 000 рублей.

Первоначальные затраты – 1 921 200 рублей.

Периодические затраты (рассчитываем на месяц):

Прибыль до налогообложения, таким образом, будет равна – 958 000 – 556 700 = 401 300 рублей.

Налоги считаем по формуле 0,15*(Доходы — Расходы) – 0,15*401 300 = 60 195 рублей.

Чистая прибыль составит – 401 300 – 60 195 = 341 105 рублей.

Срок окупаемости – 1 921 200/341 105 = 5,63. Следовательно, проект окупится за полгода.

Риски

Риск	Вероятность наступления	Способы избегания	Возможные угрозы
Внешние
Кризис, нестабильность экономики, рост инфляции	Средняя	Страхование, закупка необходимых запасов	Снижение прибыли, возможны убытки
Изменения в законодательстве	Низкая	Подробное составление учредительных документов, в том числе устава	Необходимость переоформления, бумажная волокита, приостановление деятельности
Изменение идеологии, связанной со здоровым образом жизни	Низкая	Наработка клиентской базы, массированная реклама	Снижение спроса
Рост конкуренции	Высокая	Разработка новых методик, повышение качества услуг	Снижение прибыли
Внутренние
Поломка оборудования	Высокая	Своевременный осмотр, покупка дополнительных единиц	Снижение качества и количества предоставляемых услуг
Некомпетентность работников	Средняя	Прохождение обучения, получение сертификатов, постоянное посещение семинаров, мастер-классов	Снижение качества услуги, количества клиентов
Моральный износ оборудования	Средняя	Покупка нового оборудования, замена его наиболее технологичным	Снижение качества предоставляемых услуг, неконкурентоспособность
Неудачное размещение	Высокая	Проведения маркетингового и геомаркетингового исследования	Прибыль меньше ожидаемой, снижение доходности и окупаемости

Самое главное помнить, что нельзя экономить на ремонте и оборудовании – это одни из самых главных составляющих успеха.

По данным маркетологов, любой фитнес-центр окупается менее чем за 2 года. Если конечно работа была проведена правильно.

Не стоит останавливаться на достигнутом – расширяйтесь, открывайте еще один фитнес-центр, добавляйте новые услуги (бассейн, сауна, массаж, косметические услуги и так далее). Известность среди потребителей будет бесплатной рекламой. Люди захотят идти к вам, ведь они уже убеждены в качестве предоставляемых услуг в фитнес-центре.

Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:

Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!

В наше время рынок фитнес услуг развивается очень быстрыми темпами. Это направление считается одним из наиболее распространенных видов бизнеса. По популярности фитнес услуги уступают только IT-технологиям и развлекательному бизнесу, например, .

Поскольку конкуренция в этом виде бизнеса пока небольшая, войти в него можно без особых проблем. Поэтому многие предприниматели, которые создают прибыльный бизнес, интересуются, как открыть фитнес клуб с нуля. Чтобы дело было успешным, нужно, в первую очередь составить грамотный бизнес-план.

Особенности бизнеса

Современный фитнес клуб - это необычная качалка, в которой нет элементарных удобств. Такое заведение заведомо обречено на провал, поскольку люди хотят заниматься спортом в комфортных условиях. Вряд ли кто-то будет платить хорошие деньги за посещение спортивного зала, в котором нет кондиционера и душа. Будущее принадлежит современным, оборудованным по последнему слову техники, фитнес клубам.

Чтобы ваше заведение клиенты посещали с удовольствием, не нужно арендовать огромный зал с бассейном. Достаточно найти уютное помещение в обычном спальном районе, площадь которого не превышает 100 кв. метров. Самое главное – это правильно подобрать тренажеры и найти опытных высококвалифицированных инструкторов.

Стоимость открытия фитнес клуба, напрямую зависит от его месторасположения. Например, аренда в центе, обойдется вам в заоблачную сумму, и придется работать несколько лет без прибыли, чтобы компенсировать расходы. Поэтому отдайте предпочтение спальным районам города.

Выбор помещения

Перед тем как арендовать помещение под фитнес клуб, обратите особое внимание на некоторые важные моменты:

• Фитнес клуб должен находиться в удобном для посещения месте.
• Рядом с вашим заведением не должны работать конкуренты.
• Следует выбирать густонаселенный район с многоэтажными жилыми домами.
• Обратите внимание на транспортную развязку.
• В помещении должна быть оборудована система вентиляции, а также душевые и санузлы.
• Идеальный вариант – приобретение помещения в собственность, а не аренда.

Желательно, оборудовать в фитнес клубе сауну. Это достаточно востребованная услуга, благодаря которой ваше заведение будет пользоваться большой популярностью. Составляя бизнес план фитнес клуба, следует учесть, что обеспеченные люди обычно посещают фитнес клубы, в которых предлагают такие дополнительные услуги, как косметический массаж, солярий и бар. По мнению специалистов, с них можно получить до 30% прибыли.

Оборудование

Самые распространенные тренажеры, которые можно встретить практически во всех фитнес клубах, это:

• Горизонтальная скамейка – до 2,5 тыс. рублей;
• Скамья с тренажером для ног и стойкой под штангу – 4 тыс. рублей;
• Тренажер для пресса – 5,5 тыс. рублей;
• Тренажер для разработки мышц груди – 22 тыс. рублей;
• Машина Смита – 19 тыс. рублей;
• Беговая дорожка – 16 тыс. рублей;
• Тренажер для жима ногами – 24 тыс. рублей.

Кроме того, нужно приобрести различные штанги, гантели, диски и прочее. Если у вас не хватает средств, оборудование для фитнес зала можно взять в лизинг.

Также не забывайте и про ежемесячные расходы:

• Коммунальные услуги;
• Амортизации оборудования;
• Налоги;
• Реклама;
• Заработная плата сотрудникам.

Перед тем как открыть фитнес клуб, подберите профессиональный высококвалифицированный персонал. Многие клиенты отказываются заниматься в каком-то определенном фитнес клубе только потому, что они не могут найти общий язык с инструктором.

Рентабельность

Если вы вложите в фитнес клуб примерно 10 тыс. долларов и поставите цену на занятия 50 р. за одну тренировку, ваши вложения смогут окупиться буквально через 1,5 года. Для элитного заведения понадобятся более серьезные вложения, но стоимость одного посещения в таком фитнес-клубе намного выше. Рентабельность такого заведения, по подсчетам экспертов составляет около 30%.

На чем можно сэкономить?

Многие предприниматели задаются вопросом, как открыть спортивный клуб и при этом не потратить много денег.

Есть несколько простых способов, которые помогут сэкономить ваши деньги:

1. Посетители фитнес клубов редко обращают внимания на то, чем отделаны потолки или стены в помещении. Если отказаться от отделки элитными материалами и покрасить их обычной краской, можно сэкономить на ремонте приличную сумму.
2. Что касается оборудования, не стоит покупать дорогие тренажеры от известных производителей, поскольку клиенты практически не обращают внимания на их происхождение. Главное, чтобы все оборудование было долговечным и качественным.
3. Недорогой фитнес центр эконом-класса не нуждается в рекламе на телевидении или радио. Достаточно расклеить по району объявления и сделать яркую привлекательную вывеску. Для этих целей также прекрасно подходит распространение листовок и реклама в интернете, например, в социальных сетях. Также желательно, чтобы ваши первые клиенты разместили в сети положительные отзывы о вашем фитнес клубе.

На чем нельзя экономить?

Если вы хотите открыть заведение, которое будет приносить стабильный доход, разрабатывая бизнес план спортивного клуба, учтите несколько важных моментов:

1. Не экономьте на оплате труда персонала. На работу следует принимать только высококвалифицированных сотрудников. Помните, что настоящие профессионалы никогда не согласятся работать за копейки.
2. Если в зале будет душно, клиенты уйдут в другой фитнес-клуб. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы в помещении была оборудована качественная система вентиляции и кондиционирования. Благодаря этому вам удастся поддерживать в зале комфортную температуру.
3. В каждой раздевалке должно быть не менее 2–3 душевых. Для этих помещений покупайте дорогую качественную сантехнику, которая отличается долговечностью и имеет приятный внешний вид.

Видео по теме Видео по теме

Оформление документов

Если речь идет о том, что нужно для открытия фитнес клуба, не стоит забывать и об оформлении документов, которые подтверждают законность вашей деятельности. С 2009 года физкультурно-оздоровительные услуги не подлежат лицензированию. Оформление лицензии может понадобиться только для оказания медицинских услуг. Чтобы открыть небольшой фитнес клуб, достаточно зарегистрироваться как частный предприниматель, дабы платить единый налог.

Поскольку клиенты не сильно доверяют частным предпринимателям, они предпочитают покупать абонементы на занятия фитнесом у юридических лиц. Чтобы не платить неподъемные налоги, можно зарегистрировать ООО. После этого тренеров оформляют, как частных предпринимателей, которые платят единый налог и сдают им в субаренду помещение. Начинающие предприятия могут несколько лет не платить налог на прибыль. Это предусмотрено в Налоговом кодексе. Благодаря этому вы избавите себя от непосильных налоговых платежей.

Где взять стартовый капитал?

Чтобы войти на рынок фитнес услуг и стать его полноценным участником, понадобится крупный стартовый капитал. Некоторые предприниматели, которые не имеют на руках свободных средств, но хотят работать в этой сфере, интересуются, как открыть фитнес клуб без денег? Ответ на этот вопрос простой – обратиться в банк и взять кредит. При этом следует помнить о том, что такое заведение окупается за 1–3 года. Кроме того, к своему бизнесу можно привлечь частных инвесторов, которые хотят поднять свой имидж.

Подводим итоги

Успешный фитес клуб, в который вложено 40–50 тыс. долларов может окупиться буквально за год. В дальнейшем его доходность во многом зависит от количества клиентов, ценовой политики, а также внедрения различных дополнительных услуг. О том, что можно открыть в фитнес клубе уже говорилось выше. Прибыль небольшого спортивного зала обычно составляет 1–10 тыс. долларов за год.

Что делать, если в кризис бюджет на фитнес маркетинг сильно урезан? Что делать, если нет сил доказывать финансовому директору клуба, почему те или иные затраты на рекламу оправданы?

Эти вопросы для вас более, чем актуальны? Примите наши поздравления! Сейчас мы докажем, что фитнес маркетинг возможен без космических бюджетов, если включить креатив и действовать нестандартно.

1. Бартер

Многие незаслуженно считают, что бартер – это устаревшая форма партнерства. Но практика показывает, что старый добрый бартер все еще актуален и для маленьких фитнес-клубов, и для больших сетей.

Вы можете предлагать бесплатные тренировки в вашем зале взамен на различные услуги. Например, найти SMM-менеджера, который будет вести группы в соцсетях, а за это сможет бесплатно посещать клуб.

Или, как вариант, договориться с местной полиграфией, которая напечатает флаера, визитки, сувенирную продукцию с вашим логотипом.

Может быть, вы давно собирались обновить фирменный стиль клуба, но экономный финансовый директор не спешит включать эту графу в маркетинговый бюджет? Не проблема! Найдите дизайнера и предложите ему поработать по бартеру.

Бартер хорошо работает при проведении внутри клубных мероприятий. Вы можете договориться с компаниями, у которых смежная с Вами целевая аудитория, чтобы они предоставили подарки для Ваших клиентов, скажем, ко Дню рождения клуба.

2. Пресс-релизы

Пресс-релизы – это отличный способ заявить о своем клубе в СМИ на бесплатной основе. Написание пресс-релиза требует некоторых умений и времени. Вы можете делать это сами, а можете найти человека для этой работы.

Хитрость пресс-релиза в том, что в нем должна быть новость, которая заинтересует СМИ. Это может быть бесплатное или благотворительное мероприятие в вашем клубе, соревнования, приезд известного спортсмена и т.д. Информационных поводов может быть много. Обязательно включите в релиз справку о фитнес-клубе и контактную информацию.

У каждого современного СМИ есть сайт, на котором обязательно размещена форма обратной связи или указан e-mail. Если у издания или канала есть спортивный раздел, отправляйте письмо с пометкой «Для рубрики «Спорт». В этом случае ваши шансы попасть в новостную ленту увеличиваются.

Допустим, ваш фитнес-клуб находится в Москве. Забиваем в Google «новости Москва» и видим огромное количество новостных порталов. Для примера выбираем «Риа новости», заходим в раздел «Клиентам» > «Информпартнерство» и указываем всю необходимую информацию о мероприятии.

В разделе «Контакты» можно найти электронный адрес пресс-центра и отправить по нему пресс-релиз.

3. Сотрудничество

Партнерство – это еще один отличный способ продвижения фитнес-клуба.

При этом важно понимать, что если вы просто разложите свои визитку в офисе партнера, не стоит ждать шквала звонков и гостей в клубе. Так это не работает.

Есть три основных правила в работе с партнерами:

• Предложение, которое вы размещаете на партнерских POS-материалах должно быть очень ценным для потенциального клиента. Скидка в 10% тут не сработает. Партнерская аудитория скорее всего еще с вами не знакома, поэтому первое касание должно быть очень сильным.
• Необходимо разработать систему мотивации для партнера. Вам одновременно нужно заинтересовать и самого партнера, и менеджеров, через которых и будут распространяться ваши материалы.
• Система учета контактов. Продумайте простую и понятную систему учета потенциальных клиентов, которые приходят от того или иного партнера. Это сильно поможет грамотно распределить маркетинговый бюджет и выбрать 3-5 ключевых партнеров, с которыми имеет смысл расширить условия партнерства.

4. Вознаграждение клиентов

После того, как клиент отзанимался в клубе четыре недели, можно поощрить его.

Например, дать пригласительный купон на бесплатную тренировку для его друга. Это самый простой способ.

Можно применить и более сложную схему. Например, разработать накопительную систему бонусов. Клиент собирает очки и может обменять их в «магазине» фитнес-клуба на спортивное питание, персональную тренировку, сеанс массажа скидку на годовой абонемент и т.д.

Это своего рода система поощрений клиента за активные действия, которые он совершает у вас в клубе. Пришел на тренировку – 1 балл, пришел на персональную тренировку – 2 балла, тренировался в этом месяце регулярно (был 12 раз) – плюс 5 баллов к итоговой сумме баллов за месяц, оставил отзыв через форму обратной связи на сайте – 1 балл, прошел фитнес-тестирование – 3 балла.

Можно выводить систему балов на визуальную панель, сделав некий рейтинг, с которым может ознакомиться каждый клиент, скажем, на рецепции клуба, можно делать в личном кабинете клиента на сайте, можно просто создать на сайте специальный раздел с калькулятором.

Важно придумать некую игровую механику или, как ее еще называют, «геймофикацию». Она должна быть интересной и вовлекать. Помните, люди любят играть в игры.