நான் சரடோவ் பிராந்தியம், ஏங்கல்ஸ், ஸ்டம்ப் என்ற முகவரியில் உள்ள ஃபிக்ஸ் பிரைஸின் முன்னாள் ஊழியர். டெல்மனா, 137, ஷாப்பிங் சென்டர் "அரோரா". அறியப்படாத காரணங்களுக்காக நான் பணிநீக்கம் செய்யப்பட்டேன் மற்றும் சம்பள சீட்டு வழங்கப்படவில்லை. காரணம் கூட விளக்காமல். வெளிப்படையாக ஒரு வாடிக்கையாளர் என்னைப் பற்றி புகார் செய்தார். எனக்கு நினைவிருக்கிறது. இந்த வாடிக்கையாளர் தனது குழந்தையுடன் கடைக்கு வந்தார். குழந்தையின் செருப்பு அவிழ்க்கப்பட்டது. நான் முதுகில் நின்று கொண்டு ஹாலில் பொருட்களை அடுக்கினேன். தரையில் அடிக்கும் சத்தம் எனக்கு நன்றாக நினைவிருக்கிறது. நான் திரும்பி பார்த்தேன், இந்த குழந்தை தரையில் இருந்து எழுந்து கொண்டிருந்தது. அருகில் பெட்டிகள் இருந்தன. பொருட்கள் விநியோகம் இருந்ததால் அவை விளிம்பில் மடிக்கப்பட்டன. இந்த பெண் ஒரு ஒழுங்கான தொனியில் கத்தவும் முரட்டுத்தனமாகவும் இருக்க ஆரம்பித்தார், பின்னர் அனைத்து பெட்டிகளையும் வெவ்வேறு மூலைகளில் சிலுவையில் அறைந்தார். பொருட்களுடன் வந்தவையும் கூட. பின்னர் அவள் என்னை தன் முஷ்டிகளால் தாக்கினாள். நான் கடந்து சென்று பெட்டிகளை அகற்றுவேன் என்று சொன்னேன். நான் அவளிடமிருந்து தெளிவாக மதுவை மணந்தேன், பலவீனமான ஒன்றல்ல. அவள் நிர்வாகியை அழைத்து நான் அவளுக்கு மூன்று கடிதங்களை அனுப்பினேன் என்று சொன்னாள். இது நடக்கவில்லை. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, விற்பனையாளரின் முக்கிய விதி என்னவென்றால், வாடிக்கையாளர் எப்போதும் சரியானவர்.
அடுத்த நாள், லுகோம் கடையின் மேலாளர் நடாலியா என்னை அலுவலகத்திற்கு அழைத்தார். அதே முரட்டுத்தனமான முறையில், என்னை பணிநீக்கம் செய்ததாக அவள் என்னிடம் சொன்னாள். நான் மேலே குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் இணையத்தில் என்னைப் பற்றி புகார் செய்ததற்கான காரணத்தை அவள் விளக்கினாள். புகார்களுடன் அனைத்து தளங்களையும் பார்த்தேன், தொழில்நுட்ப ஆதரவு என்று அழைக்கப்பட்டு புகார் புத்தகத்தைப் பார்த்தேன். இதுபோன்ற புகார் எங்கும் வரவில்லை. நான் வேறொருவரின் இடத்தை எடுத்துக்கொள்கிறேன் என்றும் மேலாளர் கூறினார். மேலிடத்திலிருந்து அதிகாரிகளிடமிருந்து உத்தரவு இல்லையென்றால், அவள் என்னை ஏற்றுக்கொண்டிருக்க மாட்டாள். மறுநாள் என் மருத்துவப் புத்தகத்தைப் பெற வந்தேன். எனது முதல் வேலை நாளிலிருந்தே எனக்கு வேலை ஒப்பந்தம் வழங்கப்படாததால், குறைந்தபட்சம் சம்பளச் சீட்டையாவது தருமாறு கேட்டுக் கொண்டேன், அதற்கு நான் லட்சியத்துடன் பேசுவதாகவும், என்னை வேலைக்கு அமர்த்தியவர்கள் இந்த சீட்டை கொடுக்க வேண்டும் என்றும் கூறினேன். அதாவது அதிகாரிகள் மேலிருந்து வந்தவர்கள். வேலையைப் பற்றி, அவர்கள் என்னை மாஸ்கோவின் பிரதான அலுவலகத்திலிருந்து அழைத்து, ஒரு நபர் தேவைப்படும் முகவரியை என்னிடம் சொன்னார்கள். நான் சென்றேன், மேலாளர் திருப்தியற்ற முகத்துடன் என்னை வரவேற்றார்.
கடையின் நபரைப் பொறுத்தவரை. நான் 39 மற்றும் 6 வெப்பநிலையுடன் பணிபுரியும் போது கூட யாரும் என்னை விடுவிக்க விரும்பவில்லை. அவர்கள் என் முதுகுக்குப் பின்னால் கிசுகிசுத்தனர். அவர்கள் அதை தள்ளுபடியில் (எழுதப்பட்ட தயாரிப்பு) விற்று, மேலாளர் வந்ததும், அவர்கள் அதை உடனடியாக அகற்றினர். இந்தப் பணம் மேலாளரின் பாக்கெட்டுக்குச் சென்றது. என்ன, ஏன் என்று எனக்கு விளக்க அவர்கள் விரும்பவில்லை. ட்ரைஸ்ட்சாவின் ஒரு ஊழியர், யூலியா, என் மீது மூக்கை முழுவதுமாகத் திருப்பினார், பின்னர் அது மாறியது போல், மேலாளர் மற்றும் நிர்வாகிகளிடம் என்னைப் பற்றி புகார் செய்தார். நிர்வாகி ஸ்வெட்லானா சுஸ்லோவா, ஆரம்பத்தில் இருந்தே எனக்கு விளக்கமளிக்காததற்காக என்னை பலமுறை திட்டினார். மேலும் எது சாத்தியம், எது இல்லை என்று எனக்குத் தெரியவில்லை. விற்பனையாளர் யூலியா சம்சுக் மற்றும் நிர்வாகி இரினா நசரோவா மீது எனக்கு எந்த புகாரும் புகாரும் இல்லை, ஏனெனில் அவர்கள் என்னைப் பற்றிய அணுகுமுறை நன்றாக இருந்தது.

ஃபிக்ஸ் ப்ரைஸ் ஹாட்லைன் எண் என்ன என்பதையும், அதை எப்படிப் பெறுவது என்பதையும் கட்டுரையில் காண்போம்? மாற்று தொடர்பு முறைகள் வழங்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை தெளிவுபடுத்துவோம், எந்த சந்தர்ப்பங்களில் வாங்குபவர் ஆதரவு அல்லது ஆலோசனையை எதிர்பார்க்கலாம்? ஒரு புகார் அல்லது மதிப்பாய்வை எவ்வாறு வழங்குவது?

நிறுவனம் பற்றி

நன்கு அறியப்பட்ட சில்லறை விற்பனை சங்கிலி ஃபிக்ஸ் விலையானது பரந்த வரம்பு மற்றும் கவர்ச்சிகரமான விலைகளால் வேறுபடுகிறது. 2019 இன் இரண்டாம் பாதியில் நிறுவனங்களின் எண்ணிக்கை 2,840 கடைகளைத் தாண்டியது. அவை ரஷ்யாவின் 800 க்கும் மேற்பட்ட நகரங்களில் திறக்கப்பட்டுள்ளன, அனைத்து பிராந்தியங்களிலும் பிரதிநிதி அலுவலகங்கள் காணப்படுகின்றன.

நிறுவனம் குறைந்த வருமானம் கொண்ட வாடிக்கையாளர்களை இலக்காகக் கொண்டு பல அற்புதமான விசுவாசத் திட்டங்களையும் விளம்பரங்களையும் நடத்துகிறது, எனவே எப்போதும் செய்திகளுடன் புதுப்பித்த நிலையில் இருக்க, இணையதளத்தில் தகவலைப் பார்க்க அல்லது ஹாட்லைனைப் பயன்படுத்த பரிந்துரைக்கிறோம்.

Fix Price ஆதரவிற்கு எழுதுவது எப்படி?

இரண்டு படிவங்கள் வழங்கப்படுகின்றன:

1. பின்னூட்டம்.
2. விமர்சனம்.

உங்களுக்குச் சிக்கல்கள் ஏற்பட்டாலோ அல்லது சேவையின் தரம் குறைந்தாலோ உங்கள் கருத்தைப் பகிரவும் அல்லது மேலாளர்களிடம் கேள்வி கேட்கவும். தரவை சரியாக நிரப்புவதில் கவனம் செலுத்துங்கள்; இதன் காரணமாக, பதில் நேரங்கள் மாறுபடலாம்.

நீங்கள் மின்னஞ்சல் மூலம் ஒரு செய்தியை அனுப்பலாம், கோரிக்கையின் தலைப்பைப் பொறுத்து, கடிதங்கள் வெவ்வேறு முகவரிகளுக்கு அனுப்பப்பட வேண்டும்:

• ex [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]- கடைகள், முகவரிகள், சேவைகள் போன்றவற்றின் செயல்பாடு.
• போ [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]- அட்டைகள் மற்றும் விசுவாசத் திட்டங்கள் பற்றிய தகவல்.

நிர்ணய விலை ஹாட்லைன் எண் என்ன?

ஹாட்லைன் தொலைபேசி எண் நடைமுறையில் அடிக்கடி பயன்படுத்தப்படுகிறது, ஆனால் வாடிக்கையாளர்கள் எப்போதும் ஆபரேட்டருடன் தொடர்பு கொள்ள முடியாது. சுமை அதிகமாக உள்ளது, நீங்கள் 5-10 நிமிடங்கள் காத்திருக்க வேண்டும். எனவே, மாஸ்கோ மற்றும் லெனின்கிராட் பகுதிகளில் (செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க், மாஸ்கோ) இயங்கும் கூடுதல் ஹாட்லைன் ஏற்பாடு செய்யப்பட்டது.

ஆதரவு சேவையுடன் தொடர்பில்லாத கேள்விகளை நீங்கள் தெளிவுபடுத்த வேண்டும் என்றால், எடுத்துக்காட்டாக, காலியிடங்களைத் தேடுவது போன்றவை, பின்வரும் எண்களை நீங்கள் அழைக்கலாம்:

8 800 என்ற எண்ணுக்கு அழைப்பதன் மூலம் மட்டுமே நீங்கள் இலவசமாக அழைக்க முடியும்.

வரைபடத்தில் முகவரிகள்

நிலையான விலைக் கடைகளின் முகவரிகள், தொலைபேசி எண்கள் மற்றும் செயல்படும் நேரம் (ஃபிக்ஸ் பிரைஸ்) யாண்டெக்ஸ் வரைபடத்தில் பார்க்கலாம்.

ஹாட்லைன் எந்தெந்த வழக்குகளுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது?

ஃபிக்ஸ் பிரைஸ் ஹாட்லைன் மற்றும் ஆதரவு வாடிக்கையாளர்களின் தனிப்பட்ட கணக்கு, கடைகள், சேவையில் உள்ள சிக்கல்கள், தயாரிப்பு தரம், விளம்பரங்களில் பங்கேற்பது, விசுவாசத் திட்டங்கள் போன்றவற்றின் செயல்பாடு தொடர்பான பல்வேறு சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதில் எப்போதும் உதவ தயாராக உள்ளது.

கூடுதலாக, நீங்கள் ஃபிக்ஸ் பிரைஸ் ஹாட் எண்களைத் தொடர்புகொண்டு கோரிக்கை அல்லது புகாரைத் தெரிவிக்கலாம் அல்லது உங்கள் விருப்பத்துடன் மதிப்பாய்வு செய்யலாம்.

பயன்பாட்டின் மூலம் தொழில்நுட்ப ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்

ஃபிக்ஸ் விலை பயன்பாடு, ஸ்கிரீன் ஷாட்கள்

பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தி, நீங்கள் புதிய தயாரிப்புகளைத் தேடலாம், உங்கள் நகரத்திற்காகத் திருத்தப்பட்ட பட்டியல்களைப் பார்க்கலாம், பணி அட்டவணையைச் சரிபார்க்கலாம், புள்ளிகளின் எண்ணிக்கையைப் பார்க்கலாம், விளம்பரங்களில் பங்கேற்கலாம்.

கூடுதலாக, Fix Price பயன்பாட்டின் மூலம், ஒவ்வொரு பயனரும் ஆலோசனையைப் பெற முடியும்; மெனுவில் உள்ள "ஆதரவு" பகுதியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். நிறுவன ஊழியரிடமிருந்து ஆலோசனையைப் பெற, உங்கள் கணக்கை நீங்கள் செயல்படுத்த வேண்டும்.

புகார் எழுதுவது எப்படி?

புகாரைப் பதிவு செய்யும் போது, ​​நீங்கள் குறிப்பிட வேண்டும்:

1. தொடர்புகள்.
2. நகரம்.
3. தலைப்பு.
4. நிலைமையை விரிவாக விவரிக்கவும்.

புகைப்படம் அல்லது வீடியோ கோப்புகளை இணைப்பது நல்லது, இது பணியாளர்களுக்கு முடிவெடுப்பதை எளிதாக்கும்.

மின்னஞ்சலை எழுதுவதன் மூலமோ அல்லது ஃபிக்ஸ் பிரைஸ் ஹாட் எண்களில் ஒன்றை அழைப்பதன் மூலமோ நீங்கள் வேறொரு வழியில் புகார் அளிக்கலாம்.

மற்ற தொடர்பு முறைகள்

Fix Price ஸ்டோர் அனைவருக்கும் பயனுள்ளதாகவும் வசதியாகவும் இருக்க முயற்சிக்கிறது, எனவே அதிகாரப்பூர்வ சமூகங்கள் சமூக ஊடகங்களில் ஒழுங்கமைக்கப்பட்டன. நெட்வொர்க்குகள். இது மிகவும் முறைசாரா தகவல்தொடர்பு வழியாகும், ஆனால் நிர்வாகிகள் சில கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கவும் ஆலோசனை வழங்கவும் முடியும். ஆதரவு சேவை பின்வரும் சமூக வலைப்பின்னல்களில் பக்கங்களை பராமரிக்கிறது: நெட்வொர்க்குகள் - VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram:

• தொடர்பில் -

நீங்கள் நிறுவனத்தின் ஆதரவு சேவையை விரைவாகத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டிய சூழ்நிலை அடிக்கடி உள்ளது அல்லது புகார் மற்றும் கருத்தைத் தெரிவிக்க வேண்டும், இதில் நீங்கள் ஹாட்லைனை அழைக்க வேண்டும். இந்த கட்டுரையில் நீங்கள் ஃபிக்ஸ் பிரைஸ் ஹாட்லைனின் இலவச தொலைபேசி எண்ணைக் கண்டுபிடிப்பீர்கள்.

நிறுவனம் பற்றி

டிசம்பர் 2007 இல், ஃபிக்ஸ் பிரைஸ் ஸ்டோர்களின் சர்வதேச சங்கிலியின் முதல் கடை திறக்கப்பட்டது. இன்று, 830 க்கும் மேற்பட்ட குடியிருப்புகளில் 3,382 நிலையான விலைக் கடைகள் உள்ளன, ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் 74 தொகுதி நிறுவனங்களிலும், கஜகஸ்தான், ஜார்ஜியா, பெலாரஸ் குடியரசு மற்றும் லாட்வியாவிலும் உள்ளன. முழு குடும்பத்திற்கும் குறைந்த விலையில் வாங்குபவருக்கு பரந்த அளவிலான வீட்டுப் பொருட்களை வழங்குவதே திட்டத்தின் முக்கிய யோசனை!

ஃபிக்ஸ் பிரைஸ் கடைகளின் சங்கிலியானது "நிலையான விலை அங்காடி" வடிவத்தில் இயங்குகிறது, இது வெரைட்டி ஸ்டோர், பவுண்ட் ஷாப், டாலர் ஸ்டோர் மற்றும் பிற பெயர்களில் அறியப்படுகிறது, இது ஒரு உலகளாவிய சில்லறை கடை மற்றும் உணவு மற்றும் உணவு அல்லாத இரண்டையும் பரந்த அளவில் விற்பனை செய்கிறது. ஒரு நிலையான விலையில் தயாரிப்புகள். ஃபிராங்க் வின்ஃபீல்ட் வூல்வொர்த் ஒரு புதிய சில்லறை வடிவமைப்பைக் கண்டுபிடித்து செயல்படுத்தினார், 1879 ஆம் ஆண்டில் அமெரிக்காவில் முதல் கடையைத் திறந்தார், தனிப்பட்ட மற்றும் வீட்டு உபயோகத்திற்கான பரந்த அளவிலான பொருட்களுடன், ஒரு விலையில் வழங்கப்பட்டது - 5 காசுகள்.

வூல்வொர்த்தின் தூண்டுதலால், ஒரு விலைக் கடைகள் என்ற கருத்து வட அமெரிக்கா மற்றும் மேற்கு ஐரோப்பாவிலும், உலகின் பிற பகுதிகளிலும் பரவலாகியது. குறிப்பாக, டாலர் மரம், 99 சென்ட் மட்டும் மற்றும் டாலர் ஜெனரல் (அமெரிக்கா) போன்ற நெட்வொர்க்குகள் இந்தத் திட்டத்தின்படி செயல்படுகின்றன; டொலராமா (கனடா); டெய்சோ (ஜப்பான்); பவுண்ட்லேண்ட் மற்றும் 99p கடைகள் (இங்கிலாந்து); யூரோஷாப் (ஜெர்மனி); கிரேஸி கிளார்க் (ஆஸ்திரேலியா).